Waarom worden sommige personen die geïmporteerd zijn via DigiD, gemarkeerd als niet-authentiek?
Zodra een persoon inlogt via DigiD en nog niet in het zaaksysteem is stellen wij een vraag aan de makelaar. Als de makelaar niet reageert, te laat reageert, of een leeg antwoord teruggestuurd, kan het zaaksysteem geen actuele gegevens presenteren aan de burger. De burger dient via een formulier nu zijn gegevens in te vullen. Deze persoon wordt aangemaakt als niet-authentiek, maar heeft wel als bron 'DigiD'.