*LET OP*
Om de hieronder vermelde opties weer te geven, moet je het knopje 'opgemaakte email versturen' aangevinkt hebben!
Configuratie beheer
In de koppeling 'Uitgaande Mail Configuratie' heb je de mogelijkheid om een sjabloon in te stellen met HTML opmaak.
Onder het kopje 'Opmaaksjablonen' heb je drie opties;
Naam: <Hier voer je de titel in van het sjabloon> *Let op, deze vind je terug in zaaktypes!
Opmaaksjabloon: <Hier voer je de opmaak met HTML in>
Afbeelding: <Hier upload je een pictogram>
Zaaktype:
Je hebt de mogelijkheid om meerdere templates aan te maken welke je ook handmatig kunt selecteren per zaaktype.
In het zaaktype stel je het in als volgt;
1. Ga naar acties
2. Berichtopmaak
3. Selecteer een sjabloon (*hier zijn titels handig om te kunnen onderscheiden)
* LET OP > het systeem kiest standaard het eerste sjabloon in de lijst wanneer '-' is geselecteerd.
Zaak:
In de zaak heb je de mogelijkheid om een mail te versturen via de plusknop en een voorbeeld te zien. In die voorbeeld kan je zien (in het grijs uitgelicht) welk sjabloon is geselecteerd. 
Voorbeeld HTML opmaak van Zaaksysteem:
<html>
<head>
<style>
h1 { color: red; }
div { color: green; }
p { color: blue; }
</style>
</head>
<body>
<h1>Koptekst</h1>
<div>{{message}}</div>
<p>Voettekst</p>
<img src="{{image_url}}" alt="logo">
</body>
</html>